Saat ini, fokus persaingan industri kendaraan komersial telah sepenuhnya beralih ke layanan siklus hidup penuh kendaraan. Kualitas pasar dalam negeri saat ini semakin meningkat, dan permintaan akan infrastruktur luar negeri terus meningkat. Selama masa kritis transformasi industri, pertemuan Komite Pasca-Pemasaran dengan tema Tiga Puluh Tahun Dongfeng Cummins, Bergandengan Tangan untuk Perjalanan Baru diadakan di Zunyi. Li Aierong, Wakil Presiden Dongfeng Cummins, Wang Zhe, Wakil Presiden Dongfeng Cummins, Zhang Jun, Direktur Layanan, Zhang Xinran, direktur Manajemen Pemasaran, pemimpin fungsional terkait Dongfeng Cummins, perwakilan dewan layanan dan dealer suku cadang nasional serta penyedia layanan berkumpul di Zunyi, sebuah kota titik balik, untuk bersama-sama mengeksplorasi jalur baru bagi-pengembangan layanan siklus hidup penuh yang berkualitas tinggi.
Wang Zhe, wakil manajer umum Dongfeng Cummins, mengatakan dalam pidato sambutannya bahwa dalam menghadapi transformasi struktural industri, hanya dengan menyatukan orientasi layanan yang berpusat pada pengoperasian kendaraan pelanggan yang andal dan membuka blokir rantai koordinasi layanan di dalam dan luar negeri, daya saing yang berbeda dapat dibangun secara bersamaan baik di pasar yang sudah ada maupun pasar tambahan.
Tinjau keseluruhan tampilan gua bisnis
Jangkar tujuan baru untuk pengembangan pasar purnajual
Pada tahun 2026, pasar kendaraan niaga domestik akan menyaksikan berbagai manfaat seperti pembaruan kendaraan tua dan perluasan infrastruktur di luar negeri. Tuntutan pelanggan akan beralih dari pemeliharaan tunggal ke-pengoperasian keseluruhan kendaraan yang andal dalam jangka panjang serta biaya pengoperasian dan pemeliharaan yang optimal secara keseluruhan.
Zhang Xinran, direktur Departemen Manajemen Pemasaran Dongfeng Cummins, berbagiLaporan Bisnis Keseluruhan Dongfeng Cummins untuk Semester Pertama tahun 2026. Pada paruh pertama tahun 2026, volume penjualan mesin Dongfeng Cummins mencapai rekor tertinggi baru dalam sejarah. Volume penjualan di pasar luar negeri seperti Asia Tenggara dan Afrika tumbuh pesat. Dengan pasokan suku cadang yang lengkap dan sistem layanan berstandar global, perusahaan ini terus mengurangi kerugian waktu henti pelanggan dan mengkonsolidasikan landasan bagi pengoperasian peralatan yang stabil di dalam dan luar negeri.
Selanjutnya, Zhang Jun, Direktur Layanan Dongfeng Cummins, menyampaikan laporan berjudulLaporan Operasi Purna Jual Dongfeng Cummins untuk Paruh Pertama Tahun Ini dan Prospek Kerja untuk Paruh Kedua Tahun Ini.Menyongsong paruh kedua tahun ini, Dongfeng Cummins akan fokus pada tiga tugas inti: pemeliharaan dan jaminan untuk produk baru, cadangan teknis untuk standar Nasional VII, serta pengoperasian dan pemeliharaan armada yang disesuaikan. Perusahaan ini akan meluncurkan alat kueri logistik suku cadang digital untuk mencapai visibilitas penuh atas sirkulasi suku cadang, secara signifikan mengurangi waktu tunggu bagi pelanggan untuk memperbaiki kendaraannya, dan secara komprehensif meningkatkan keandalan pengoperasian kendaraan.
Sinergi ekologi dalam dan luar negeri
Membangun sistem jaminan layanan global
Sebagai respons terhadap kendala-pengoperasian logistik utama domestik dan armada pengiriman ekspres dengan muatan tinggi, Dongfeng Cummins telah menerapkan solusi layanan-jangka panjang,-gaya pelayan pribadi. Huang Heyong, manajer umum Guangzhou Kangjun, mengambil pengembangan klien armada besar sebagai titik masuk dan menguraikan model kerja sama dan rencana layanan khusus dari perusahaan logistik terkemuka seperti ZTO Express, J&T Express, dan Kuayue Express. Tim koneksi khusus, perbaikan darurat 24-jam, rencana pra-inspeksi yang disesuaikan berdasarkan jarak tempuh, dan pasokan batch suku cadang asli pabrik mengoptimalkan biaya pengoperasian dan pemeliharaan armada mulai dari pencegahan kesalahan, perbaikan cepat hingga jaminan suku cadang di seluruh rantai.
Selama sesi forum, diskusi diadakan mengenai menstabilkan basis-bisnis asuransi dan memperluas pasar tambahan di luar asuransi. Para tamu yang hadir dalam pertemuan tersebut, berdasarkan kondisi aktual daerahnya masing-masing, dengan leluasa menyampaikan gagasan, menyampaikan keprihatinan, dan bertukar strategi. Melalui pertukaran menyeluruh, mereka memperjelas logika inti dari pengembangan yang terkoordinasi dan memberikan ide-ide praktis yang penting untuk melakukan-layanan purna jual dengan lebih baik pada paruh kedua tahun ini.
Puji mitra acuan paruh pertama tahun ini
Berikan contoh kemajuan saluran
Kerja keras menghasilkan kehormatan, dan perjuangan layak mendapat pujian. Konferensi ini juga menyelenggarakan upacara penghargaan bagi mitra-mitra berprestasi pada paruh pertama tahun 2026, dengan menghadirkan empat penghargaan utama sekaligus: Penghargaan Perintis Perintis, Penghargaan Kerja Sama Terbaik, Penghargaan Operasi Luar Biasa, dan Penghargaan Kontribusi Luar Biasa. Penghargaan ini diberikan kepada mitra dealer yang memimpin penjualan secara keseluruhan pada paruh pertama tahun ini, menerapkan layanan garansi asli pabrik yang terstandarisasi, dan mempertahankan-aliran pelanggan yang stabil dan jangka panjang. Mereka mematuhi standar layanan asli pabrik untuk suku cadang, dengan hati-hati menjaga pelanggan garansi mobil baru, mengkonsolidasikan posisi pasar dasar, dan memberikan dukungan inti untuk perkembangan stabil seluruh bisnis.
Bergandengan tangan dan bekerja sama untuk mendiskusikan pembangunan
Pertahankan-aspirasi awal jangka panjang mengenai integritas dan hidup berdampingan
Selama 30 tahun terakhir sejak didirikan, Dongfeng Cummins selalu menganggap integritas dan kepatuhan sebagai landasan kerja samanya. Zhang Jun, direktur layanan Dongfeng Cummins, membacakan inisiatif untuk membangun integritas bersama di tempat, menyerukan semua mitra untuk bersama-sama membangun ekosistem industri-jangka panjang yang stabil, bersih dan jujur, saling menguntungkan dan saling menguntungkan, serta menjaga seluruh nilai siklus hidup peralatan pelanggan dengan layanan yang profesional, transparan, dan terstandarisasi.
Industri kendaraan komersial global saat ini sedang menjalani restrukturisasi yang cepat, dan layanan komprehensif di seluruh siklus hidup telah menjadi titik kunci untuk{0}}pengembangan berkualitas tinggi. Menatap masa depan, Li Airong, wakil manajer umum Dongfeng Cummins, menyatakan: Dongfeng Cummins akan terus berkolaborasi dengan mitra saluran nasionalnya, memanfaatkan kemampuan layanan komprehensifnya yang terstandarisasi, digital, dan global untuk menjaga keandalan ketersediaan kendaraan bagi pelanggan domestik dan luar negeri, mengurangi biaya-pengoperasian dan pemeliharaan siklus penuh, memberdayakan peningkatan industri dengan layanan profesional, dan bersama-sama memulai perjalanan baru-pengembangan berkualitas tinggi dalam industri tenaga kendaraan komersial.